Responsable du Traitement

oreniaarilo, située au 44 Rue des Granges, 25017 Besançon, France, est responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question concernant cette politique ou vos droits, vous pouvez nous joindre directement.

Données Collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement de nos programmes éducatifs. Voici ce que nous recueillons et pourquoi :

Informations d'Inscription

• Nom, prénom et coordonnées de contact (email, téléphone)
• Adresse postale pour l'envoi de documents officiels si nécessaire
• Niveau d'études et expérience professionnelle pour adapter nos contenus
• Objectifs d'apprentissage pour personnaliser votre parcours

Données de Navigation

• Adresse IP et informations techniques du navigateur
• Pages visitées et temps passé sur notre site
• Cookies techniques pour maintenir votre session
• Préférences d'affichage et paramètres de langue

Données Pédagogiques

• Progression dans les modules d'apprentissage
• Résultats aux exercices et évaluations (non notés)
• Participation aux forums et échanges pédagogiques
• Retours d'expérience sur les contenus proposés

Utilisation des Données

Vos données ont un but précis. On ne les utilise jamais pour autre chose que ce qui est décrit ici. C'est une question de confiance.

Partage et Transfert des Données

On limite au maximum le partage de vos informations. Quand c'est nécessaire, voici avec qui nous travaillons :

Partenaires Techniques

• Hébergeur web français pour stocker les données (serveurs en France)
• Service d'emailing pour les communications pédagogiques
• Plateforme de visioconférence pour les sessions en direct
• Processeur de paiement sécurisé conforme PCI-DSS

Tous nos sous-traitants sont soigneusement sélectionnés et signent des accords stricts de confidentialité. Ils ne peuvent utiliser vos données que pour les services qu'on leur demande. Aucun transfert hors Union Européenne n'est effectué sans garanties appropriées.

Obligations Légales

Dans certains cas précis, nous pouvons être obligés de transmettre des informations aux autorités compétentes (administration fiscale, justice). Cela reste exceptionnel et toujours encadré par la loi.

Sécurité des Données

La protection de vos informations est prise au sérieux. Nous appliquons plusieurs mesures de sécurité :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Mots de passe cryptés avec algorithmes modernes
• Accès restreint aux données selon le principe du moindre privilège
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Surveillance continue des accès et tentatives d'intrusion
• Mise à jour régulière des systèmes de sécurité
• Formation de notre équipe aux bonnes pratiques

Malgré tous nos efforts, aucun système n'est infaillible à 100%. En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous vous en informerons dans les 72 heures conformément au RGPD et prendrons toutes les mesures nécessaires.

Vos Droits

Le RGPD vous donne plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez les exercer à tout moment en nous contactant.

Droit d'Accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous. On vous répond sous un mois maximum avec un document clair et complet.

Droit de Rectification

Une erreur dans vos informations ? Vous pouvez demander leur correction immédiate. Pour certaines données (comme votre progression pédagogique), la modification peut nécessiter une vérification.

Droit à l'Effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans plusieurs situations : retrait du consentement, opposition au traitement, données devenues inutiles. Attention, certaines informations doivent être conservées pour des raisons légales (comptabilité notamment).

Droit à la Portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible (CSV, JSON) pour les transférer ailleurs si vous le souhaitez.

Droit d'Opposition

Vous pouvez vous opposer à certains traitements, notamment pour la prospection commerciale. Pour les traitements nécessaires à l'exécution du contrat, l'opposition peut signifier l'impossibilité de continuer la formation.

Droit à la Limitation

Dans certains cas, vous pouvez demander le gel temporaire de vos données (pendant vérification d'une contestation par exemple).

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) à l'adresse : 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour fonctionner correctement. Voici ce qu'il faut savoir :

Cookies Strictement Nécessaires

Ces cookies permettent la navigation de base et la sécurité du site. Ils sont indispensables et ne peuvent pas être désactivés : session utilisateur, panier, préférences de langue, sécurité anti-CSRF.

Cookies de Performance

Ils nous aident à comprendre comment le site est utilisé pour l'améliorer. Ces cookies sont anonymes et nécessitent votre consentement. Vous pouvez les refuser sans impact sur l'accès aux contenus.

Gestion des Cookies

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur. La suppression de certains cookies peut affecter votre expérience utilisateur.

Données des Mineurs

Nos formations s'adressent principalement aux adultes. Si vous avez moins de 18 ans, l'inscription nécessite l'accord d'un parent ou tuteur légal. Nous traitons les données des mineurs avec une attention particulière et limitons leur collecte au strict nécessaire.

Modifications de la Politique

Cette politique peut évoluer pour refléter des changements dans nos pratiques ou dans la législation. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. La version actuelle est toujours disponible sur cette page avec sa date de mise à jour.

Les anciennes versions sont archivées et disponibles sur demande si vous souhaitez consulter l'historique des changements.

Contact et Questions

Des questions sur cette politique ou sur le traitement de vos données ? On est là pour vous répondre clairement.

Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai maximum d'un mois. Pour les situations complexes, ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires avec explication.